よくある質問
Q1. | どうして人にお金がかかるのですか? |
A. | グリーンドッグは、「憩いの広場」(※1)として設定されているスペースの中に設置されているので、北海道条例(※2)に基づいています。この条例は利用料金が犬にかかるものではなく、人にかかるため、「憩いの広場」の利用料金(一般1人480円、高校生1人260円)が適用されます。
(※1)「憩いの広場」の位置については、こちらをご覧ください。 |
Q2. | ドッグランを利用するにあたって必要なものはありますか? |
A. | 1年以内に接種した混合ワクチン(5種以上)・狂犬病の予防注射の接種証明書をお持ち下さい。※現在、下記の9種のワクチンがあります。
1番~5番までが5種混合ワクチン |
Q3. | ドッグランに入れない犬はいますか? |
A. | 以下のワンちゃんはドッグランに入ることが出来ません。
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Q4. | 1人何頭までですか? |
A. | 飼い主様1人につき3頭までご入場できますが、飼い主様が制御できない場合や、排泄物を管理できていない場合は、トレーナーの判断で頭数を制限させていただく場合があります。 |
Q5. | 営業時間は何時から何時までですか? |
A. | 4月1日~10月中旬まで:10時~18時 10月中旬~11月中旬まで:10時~17時 11月中旬~2月中旬まで:10時~16時 2月中旬~3月31日まで:10時~17時 ※月寒ドーム及びグリーンドッグのイベント内容・天候等により、営業時間を変更する場合があります。予めご了承下さい。 |
Q6. | 時間制限はありますか? |
A. | 時間制限はありませんが、混雑時には混雑緩和にご協力をお願いします。 |
Q7. | お休みはありますか? |
A. | 年末年始(12月29日~1月3日)以外は通常営業しております。 但し、月寒ドーム及びグリーンドッグのイベント内容・天候等により、臨時休場となる場合があります。ホームページ・場内掲示等で随時告知いたします。 |
Q8. | 一度場外に出て、再入場はできますか? |
A. | 原則、再入場はできません。 但し、トイレ・車に物を取りに行く場合は可能です。ドッグラン敷地外に出られる場合は、必ず受付にお声をおかけいただき「再入場受付表」にご記入の上「再入場カード」をお受け取り下さい。その際、ワンちゃんは一緒にお連れ下さい。 |
Q9. | スペースはどうやって分けていますか? |
A. | 平日は小型犬・大型犬共にAスペースをご利用いただいております。 土・日・祝日は頭数も多く、事故防止の為、大型犬はAスペース・小型犬はBスペースをご利用いただいております。他のワンちゃんが苦手な場合は、Cスペース・Dスペースをご利用下さい。事故防止の為、無断でスペースの移動はせずに、必ずトレーナーの承諾を受けて下さい。 |
Q10. | どこでもリードを離していいのですか? |
A. | エントランスはノーリード禁止です。 事故防止の為、各スペース(A・B・C・D)に入ってからリードを外して下さい。 |
Q11. | トラブルが起きたときはどうするのですか? |
A. | 当施設では、場内の事故・トラブル(例:ワンちゃん同士のケンカ等)について、一切責任は負いません。当事者同士の話し合いの上、解決して下さい。 |
Q12. | おもちゃは使ってもいいのですか? |
A. | 誤飲しないようなおもちゃ・ボールは使用可能です。 但し、下記のおもちゃ・ボールは誤飲防止の為、Aスペースではご利用いただけません。
1番と2番のおもちゃ・ボールはB・C・Dスペースではご利用いただけます。 |
Q13. | 駐車場はどこですか? |
A. | ドッグラン入口前の駐車場は第3駐車場になります。 イベント等により、制限または変更される場合があります。 ホームページ・場内掲示でお知らせいたします。 |
Q14. | 各券種の払い戻しはありますか? |
A. | 各券種の払い戻しはできません。 |
Q15. | お水はありますか? |
A. | 水道や、スペース内に水タンクがありますので、ご自由にご利用下さい。 但し、冬期間は凍結防止の為、水道はご利用いただけませんので、センターハウス内・スペース内にある水タンクをご利用下さい。 |
Q16. | 排泄物を捨てる場所はありますか? |
A. | センターハウス前や、Aスペース・Bスペースに専用ボックスがありますので、ご利用下さい。 |
Q17. | ラン内に持ち込み禁止の物はありますか? |
A. | 飼い主様の食べ物(お弁当等)・ワンちゃんのおやつの持ち込みは禁止です。 エントランスにベンチがありますので、ご利用下さい。 但し、飲み物はスペース内でお飲みいただけます。 |
Q18. | ラン内で喫煙できますか? |
A. | スペース内での喫煙は禁止です。 エントランスに所定の場所がありますので、ご利用下さい。 |